Často kladené otázky:
Excurcity nabízí celou řadu výletů lodí v Penangu, včetně plaveb při západu slunce, dobrodružství po ostrovech a soukromých charterů. Naše plavby při západu slunce poskytují romantický a malebný výhled na pobřeží Penangu, když slunce zapadá za obzor. Výlety po ostrovech vás zavedou na některé z nejkrásnějších a odlehlých ostrovů kolem Penangu, kde si můžete užít aktivity jako šnorchlování, plavání a plážové pikniky. Pro ty, kteří hledají více přizpůsobený zážitek, naše soukromé chartery vám umožní přizpůsobit si itinerář a užít si den na vodě jen se svou skupinou.
Když se připojujete k výletu lodí s Excurcity, doporučujeme vzít si s sebou nezbytnosti, jako je opalovací krém, klobouk, sluneční brýle a ručník. Pokud plánujete plavání nebo šnorchlování, nezapomeňte na plavky a převlečení. Dobré je také vzít si s sebou nepromokavou tašku, která ochrání vaše věci před navlhnutím. Poskytujeme záchranné vesty a vybavení na šnorchlování, ale pokud chcete, můžete si přinést vlastní. Kromě toho je vždy dobré vzít si s sebou nějaké občerstvení a vodu, abyste zůstali hydratovaní a nabití energií po celou dobu turné.
Ano, naše výlety lodí jsou navrženy tak, aby byly vhodné pro rodiny s dětmi a vhodné pro cestující všech věkových kategorií, včetně dětí a seniorů. Bezpečnost bereme velmi vážně a zajišťujeme, aby všechny naše lodě byly vybaveny záchrannými vestami a dalším nezbytným bezpečnostním vybavením. Naše posádka je vyškolena, aby pomohla cestujícím s jakýmikoli speciálními potřebami a zajistila pohodlný a příjemný zážitek pro každého. Doporučujeme však předem se u nás informovat, pokud máte nějaké konkrétní obavy nebo požadavky, abychom mohli provést nezbytná opatření.
Rezervace výletu lodí s Excurcity je snadná a pohodlná. Na našich webových stránkách můžete procházet různé možnosti prohlídky a vybrat si tu, která nejlépe vyhovuje vašim zájmům a rozvrhu. Jakmile si vyberete zájezd, můžete si ho rezervovat online vyplněním potřebných údajů a platbou. Případně můžete kontaktovat náš tým zákaznických služeb telefonicky nebo e-mailem a provést rezervaci. Doporučujeme rezervaci předem, zejména v hlavní sezóně, abyste zajistili dostupnost a zajistili preferované datum a čas.
Excurcity chápe, že plány se mohou změnit, a nabízíme flexibilní storno podmínky, abychom vyhověli našim zákazníkům. Pokud potřebujete zrušit svou rezervaci, informujte nás prosím alespoň 48 hodin před plánovaným datem prohlídky, abychom vám mohli vrátit plnou částku. Za zrušení zájezdu do 48 hodin bude účtován storno poplatek. V případě špatného počasí nebo nepředvídaných okolností můžeme z bezpečnostních důvodů zrušit nebo přeplánovat zájezd. V takových případech vám nabídneme možnost přeplánovat nebo obdržet plnou náhradu. Podrobné podmínky naleznete na našich webových stránkách.
