FAQ
Excurcity bietet eine Vielzahl von Exkursionen in Cognac an, darunter Führungen durch berühmte Cognac-Häuser, Weinbergbesuche und Verkostungen. Wir bieten auch kulturelle und historische Touren durch die Region an, bei denen Besucher das reiche Erbe von Cognac erkunden können. Ob Sie sich für den Herstellungsprozess interessieren oder einfach nur die landschaftliche Schönheit genießen möchten, Excurcity hat für jeden etwas zu bieten.
Die Dauer unserer Ausflüge variiert je nach Art der Tour. Die meisten Führungen durch Cognac-Häuser und Weinberge dauern zwischen 2 und 4 Stunden. Ganztägige Ausflüge, die mehrere Stopps und eine eingehendere Erkundung der Region umfassen, können bis zu 8 Stunden dauern. Für diejenigen mit begrenzter Zeit bieten wir auch kürzere, 1-stündige Touren an.
Obwohl unsere Touren in erster Linie für Erwachsene gedacht sind, sind auch Kinder herzlich willkommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Aktivitäten, wie z. B. Cognac-Verkostungen, nur für Erwachsene ab 18 Jahren zugänglich sind. Wir empfehlen Ihnen, die spezifischen Details jeder Tour zu prüfen, um sicherzustellen, dass sie für Ihre Familie geeignet ist.
Ja, wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Ausflug im Voraus zu buchen, um Ihren Platz zu sichern, insbesondere während der Hauptreisezeit. So stellen Sie sicher, dass Sie eine bestätigte Reservierung haben und ein reibungsloses Erlebnis genießen können. Sie können Ihre Tour ganz einfach über unsere Website buchen oder indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren.
Im Preis unserer Ausflüge sind in der Regel Führungen, Verkostungen und der Transport zwischen den verschiedenen Orten enthalten. Einige Touren können je nach Reiseroute auch Mahlzeiten oder Snacks beinhalten. Detaillierte Informationen darüber, was in jeder Tour enthalten ist, finden Sie auf unserer Website oder indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren.
Ja, Excurcity bietet individuell anpassbare Ausflüge an, die auf Ihre speziellen Interessen und Vorlieben zugeschnitten sind. Ob Sie sich auf einen bestimmten Aspekt der Cognac-Produktion konzentrieren oder einen bestimmten Bereich der Region erkunden möchten, wir können eine Tour nach Ihren Wünschen zusammenstellen. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um Ihre Anforderungen zu besprechen und einen persönlichen Reiseplan zu erstellen.
Wir empfehlen, bequeme Kleidung und Schuhe zu tragen, die zum Wandern und für Outdoor-Aktivitäten geeignet sind. Je nach Jahreszeit sollten Sie auch einen Hut, Sonnencreme und eine leichte Jacke mitbringen. Wenn Ihre Tour einen Besuch in einem Cognac-Haus beinhaltet, beachten Sie bitte, dass in einigen Bereichen möglicherweise bestimmte Kleidervorschriften gelten, die Ihnen im Voraus mitgeteilt werden.
Ja, unsere Touren sind in mehreren Sprachen verfügbar, um internationalen Besuchern gerecht zu werden. Wir bieten Führungen auf Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch an. Wenn Sie eine Tour in einer anderen Sprache wünschen, lassen Sie es uns bitte im Voraus wissen und wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.
Unsere Stornierungsbedingungen variieren je nach Tourart und Stornierungszeitpunkt. Im Allgemeinen bieten wir bei Stornierungen, die mindestens 48 Stunden im Voraus erfolgen, eine vollständige Rückerstattung an. Bei Stornierungen, die innerhalb von 48 Stunden vor der Tour erfolgen, ist möglicherweise eine teilweise Rückerstattung möglich. Weitere Einzelheiten zu Ihrer Buchung finden Sie auf unserer Website oder bei unserem Kundenservice.
